Em julho, 1.675 famílias em situação de vulnerabilidade social tiveram os benefícios da Tarifa Social de Água implementados pela Águas de Votorantim. O programa, instituído pela Lei Federal nº 14.898/2024 e regulamentado pela ARES-PCJ, oferece descontos progressivos no consumo de água, garantindo que famílias com renda per capita de até meio salário mínimo tenham acesso ao serviço de forma acessível e sustentável.

A operacionalização do benefício segue um processo técnico e rigoroso. A Agência Reguladora recebe os cadastros atualizados pelo Cadastro Único do Governo Federal e encaminha à concessionária a lista de beneficiários. Em seguida, Águas de Votorantim implementa os descontos de forma imediata e automática, sem necessidade de solicitação dos moradores.

Larissa Amâncio, coordenadora comercial, detalha a atuação da concessionária.

“Nosso trabalho vai muito além de processar dados. Recebemos a base mensal da agência reguladora, validamos informações, eliminamos duplicidades e ajustamos registros para garantir que apenas quem realmente atende aos critérios de elegibilidade seja contemplado. Cada detalhe é conferido com precisão para que os benefícios cheguem com rapidez, transparência e segurança a quem mais precisa. Este cuidado demonstra nosso compromisso em tornar a Tarifa Social não apenas um desconto na conta, mas um instrumento real de inclusão, dignidade e qualidade de vida para as famílias”, destaca.

O impacto do programa vai além do benefício financeiro. Para muitas famílias, representa alívio no orçamento doméstico, acesso seguro à água tratada e possibilidade de investir em outras necessidades essenciais, consolidando a Tarifa Social como ferramenta concreta de promoção da inclusão social e da cidadania.

A Águas de Votorantim garante a sustentabilidade do programa sem comprometer sua operação ou os investimentos previstos. “A concessionária mantém uma infraestrutura sólida e eficiente, com investimentos programados para 2025 que incluem a duplicação da capacidade da Estação de Tratamento de Água (ETA) Votocel, modernização da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Guimarães e construção de nova adutora de interligação. Votorantim segue entre os municípios com melhor desempenho em saneamento do país: 100% de água tratada, 99,7% de cobertura de esgoto na área urbana e índice de perdas na distribuição de apenas 17%”, informa a empresa.

Alberto Costa, superintendente da Águas de Votorantim, reforça a importância estratégica do programa. “Implementar a Tarifa Social é uma das ações mais relevantes do nosso compromisso com a cidade. Este programa reflete a capacidade da Águas de Votorantim de unir eficiência operacional, responsabilidade social e gestão transparente. Cada benefício é resultado de um trabalho estruturado, coordenado e estratégico, que garante água de qualidade, segurança no serviço e inclusão para milhares de famílias. É nossa prioridade assegurar que a população mais vulnerável tenha acesso a um direito essencial, promovendo dignidade, saúde e qualidade de vida", finaliza.