Aqui, o problema é que começaram a obra, mas nunca terminaram. Além disso, o serviço foi muito mal feito. Tudo isso porque são equipes terceirizadas que vêm executar o trabalho e acabam fazendo de qualquer jeito. Parece que fazem isso apenas para desperdiçar o nosso dinheiro, pois é um serviço mal executado, que sempre acaba apresentando problemas. O bairro Jardim Novo Mundo está em total abandono. Minha mãe é proprietária desse terreno, mas não consegue construir porque, constantemente, precisam fazer manutenção nesses canos e nunca resolvem o problema de forma definitiva. Ela mal pode utilizar o próprio terreno, já que eles não consertam a tubulação responsável pela água da chuva e pelo esgoto. Tenho um irmão cadeirante, minha mãe já é idosa e toda essa situação tem causado muito estresse para ela. É muito difícil conviver com esse descaso. A Águas de Votorantim deixou os canos expostos e a Prefeitura ainda não instalou as manilhas para a drenagem da água pluvial.
Local: Rua Maria Gonçalves, nº 236, Jardim Novo Mundo.
(Autoria preservada).
Resposta 1:Águas de Votorantim esclarece que as estruturas aparentes nas imagens estão relacionadas à rede pluvial e às obras de drenagem urbana, serviços que não são de responsabilidade da concessionária.
No trecho citado, a empresa realizou apenas o remanejamento da rede coletora de esgoto, serviço concluído no dia 26/06. A concessionária reforça que sua atuação se limita aos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário. A população pode entrar em contato diretamente com os canais oficiais de atendimento pelo WhatsApp (15) 99849-7253, pelo telefone 0800 797 0422 ou através do site www.aguasdevotorantim.com.br.
Resposta 2: A Prefeitura de Votorantim não respondeu.
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